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Service à clientèles

JeremyJD
Voisin
Comment faites-vous pour réussir à parler à un humain mise à part d’être obligé de se déplacer à un kiosque ?

J’ai débuté un abonnement EnContinue+ depuis août. J’ai JAMAIS réussi à m’y connecter (ils vont corriger la situation qui dise !) J’aimerais bien avoir accès aux services que je paie !

Donnez-moi vos trucs !
1 RÉPONSE 1

SuperFred
Modérateur
Modérateur
Bonjour @JeremyJD, avez vous reçu un courriel à la suite de votre adhésion à ce plan? Les agents sont limités dans leurs options car lorsque le forfait est ajouté, c'est à vous d'inscrire les informations de votre Netflix, Apple TV ou Discovery. Si vous n'arrivez pas à les contacter au 18665582273 ou *611 de votre cellulaire, écrivez leur directement sur la page Facebook. N'oubliez qu'en raison du vendredi fou et du cyberlundi ils sont très occupés.