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Problèmes avec Telus Privilèges - Courriel manquant

Anarethos
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Bonjour,

 

J'ai des problèmes avec "Telus Privilèges" depuis un certain temps. J'ai souvent utilisé ce service (Tou.TV, promotion avec Cafyn, calendrier annuel, etc.).

 

Mais depuis un certain temps, lorsque je tente de m'inscrire ou d'activer une option, ça me dit que je n'ai pas de courriel d'associé à mon compte et ça me dit d'appeler à un numéro "court" qui semble être relié à la Colombie-Brinanique.

 

Aucune option en ligne, le "bot" de chat me dit que Telus Privilèges n'est que disponible en Colombie-Britanique/Alberta (alors que c'est clairement sur le site du Québec que je suis). Impossible de parler à qu'un pour régler le problème avec mon compte.

 

Des idées?

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