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Bonjour.J'ai reçu un courriel de Telus m'offrant de ramasser mon calendrier 2025 en boutique.Je me suis déplacé pour me rendre à la boutique Telus de Drummondville, la représentante m'a répondu qu'elle n'avait pas de calendrier sur place, qu'elle n'a...
j’ai demandé la suspension temporaire pour l’hiver des services d’internet et de télévision à mon chalet. On me dit qu’il est possible de suspendre internet mais impossible de le faire pour le service télé. Je n’irai pas au chalet avant le mois d’avr...
Bonjour, J'ai des problèmes avec "Telus Privilèges" depuis un certain temps. J'ai souvent utilisé ce service (Tou.TV, promotion avec Cafyn, calendrier annuel, etc.). Mais depuis un certain temps, lorsque je tente de m'inscrire ou d'activer une option...
J'aimerais changer mon forfait pour "5G+ Essentiel Illimité" à 45$/mois pour 75 Go (https://telus.com/fr/mobility/plans…) mais ce dernier ne m'est pas offert dans "Mon Telus". D'ailleurs, il n'y a aucun forfait en bas de 200 Go qui m'est présenté dan...
Bonjour vous tous ! Nous cherchons un moyen de faire des facetimes avec notre mamy de 84 ans. Nous habitons très loin d'elle et nous aimerions qu'elle n'ait rien à faire pour recevoir l'appel? Elle a le WiFi dans sa chambre à sa résidence. Nous pourr...
La caméra de ma sonnette est défectueuse. J'ai fait appel au service technique sans succès. Nous avons fait au moins 8 essais en ligne et de mon côté, par la suite, environ 3 essais. J'ai demandé de m'envoyer un technicien à domicile étant donné que ...
Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais depuis que j'ai cliqué sur l'option offert gratuitement, de filtrer et bloquer mes appels entrants qui sont de sources douteuse ou robotisés, mes conversations téléphoniques on été coupés a plusieurs repr...
J’ai changé mon iPhone et depuis, ma Apple Watch ne fonctionne plus. Aucune eSIM. Je tente de reconfigurer mais ça m’apporte au menu TELUS afin d’ajouter une ligne. J’ai appelé et on devait me rappeler, sans retour. Que dois-je faire? Cela me coûte 1...
Mon détecteur de monoxyde de carbone expire dans un mois et par coincidence il me donne des messages d'erreurs et ce malgré le changement de pile. J'aimerais acheter un nouveau mais à plus de 120$ je crois que ce n'est pas raisonnable je voudrais don...
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