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Alinemedom's avatar
Alinemedom
Neighbour
20 days ago

Changer de Carte SIM

Besoin de changer ma carte SIM mais impossible de recevoir le code par email pourtant l'option est la. On exige uniquement par numero de télèphone. Impossible par ce que j'ai pas encore recu la carte SIM reliée á mon compte..

Que faire? par ce que je veux me deplacer

1 Reply

  • TELUS_Support's avatar
    TELUS_Support
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    Bonjour Alinemedom, je ne uis pas certain de bien comprendre mais pour éviter la fraude, le système peut effectivement attendre que la carte SIM soit active. Nous allons vous envoyer un message privé afin d'en savoir plus, merci !