Depuis un mois, Telus Privilèges dans mon compte est inaccessible, j'ai toujours un message d'erreur technique et de réessayer plus tard. Je vais sur le compte avec ordinateur et application sur mon cell. Problème de synchronicité? Ça ne fonctionne ni avec l'un ni avec l'autre. Merci de m'aider 🙂
J'ai clavardé avec Telus et exposé mon problème ici, un des deux a résolu mon problème, le lendemain, ça fonctionnait, c'est un problème de synchronisation parce qu'on accède à Telus avec différents appareils.
J’ai le même problème, dois-je communiquer avec le service à la clientèle? Je trouve dommage de prendre le temps d’un agent une simple synchronisation!
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