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Paiements

Bonjour j’avais demandé des paiements arranger que j’ai pas pu respecter parceque je n’avais pas trouvé d’emploi pour pouvoir payer les forfaits.Mais maintenant que j’en ai une je vais pouvoir commencer à les payer si vous me définissez s’il vous pla...

Sall par • Voisin
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Changement de téléphone avec option retour

Bonjour, J'ai actuellement deux téléphones avec l'option retour ;- 1 qui arrive a échéance dans 2 mois. - 1 qui vient d'être renouvelée il y a 6 mois. Si je souhaite me procurer mes propres téléphones et les activer avec Telus sous les mêmes lignes t...

emiliep par • Voisin
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Je déménage là ou il n'y a pas d'antenne

Bonjour,Voici j'emménage vers ma nouvelle maison dans la première semaine de décembre mais je sais qu'il n'y pas transmission et réception cellulaire là-bas, mais j'ai besoin d'une cellulaire minimale pour les déplacements et l'inconnu. J'ai donc bes...

Segomiol par • Voisin
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Résolu! Forfait appels et textos nationaux 100

Bonjour.Je pensais changer de forfait et bifurquer vers le forfait "Appels et textos nationaux 100". Je suis cependant confus avec la terminologie et j'aurais besoin d'aide. Il est marqué : "400 minutes d’appels nationaux". Puis, dans la note 1, il e...

alexandrep par • Voisin
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SMS par Excel

Twilio, une entreprise américaine en communication, offre un service et un API (Application Programming Interface) permettant à Excel d'envoyer des SMS lors de changements de cellules dans le fichier Excel. Est-ce que Telus (Koodo) offre un tel servi...

smathieu13 par • Voisin
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Résolu! Transfert compte sur nouveau téléphone

Bonjour,Ayant déjà un compte Telus avec un ancien iPhone 3G à la carte (je paie une fois l'an), j'aimerais savoir s'il était possible de transférer ce compte sur un téléphone 4G Lte que je possède déjà tout en gardant le même numéro de téléphone.Si j...

Gab-k-7 par • Gentil voisin
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Mauvais service. Voir même épouvantable

Je viens de passer 5 heures avec le département du service à la clientèle et ce, sur une période de 3 jours….. Durant cette période j’ai attendu environ 2,5 heures sur la ligne pour me faire raccrocher au bout de 30 minutes. J’ai parlé à 4 personnes ...

Soso par • Voisin
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Frais en itinérance et esims

Bonjour. Je suis en voyage au japon et j’ai acheté une esim pour les données. Mon objectif est de conserver mes imessages avec mon iphone. J’ai cru comprendre que je pouvais simplement désactiver mes SMS et mettre les données à off sur ma carte sim p...

Vince2024 par • Voisin
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Facturation rabais manquant

Sur ma facture des derniers mois j'avais in rabais pour services combler mobilité et résidentiel mais sur la dernière facture mon rabais de 15$ n'y est plus. J'ai contacté le service à la clientèle mais personne ne peut me dire pourquoi ou n'est en m...

Boudino par • Voisin
  • 139 Visites
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transfert Telus vers KOODO

BonjourJ'essaie de retracer le représentant de Telus (SEBASTIEN CHOUINARD) ; il est venu chez moi pour faire mon transfert de cellulaire de Telus vers Koodo. Je ne trouve plus sa carte d'affaire qu'il m'a donnée. Si quelqu'un a son no de téléphone , ...

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