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Technicien qui abime les murs à l'installation

Nad86
Voisin
Nous avons été contacté récemment par ADT pour changer notre système qui n'était plus aux normes (il avait 3 ans). Un technicien est donc venu pour faire les changements et a vraiment travaillé n'importe comment. Il a cassé nos murs !!!! Tout ce qu'il a pu répondre c'est qu'il n'a pas pu l'éviter. Et donc ?! Il est parti en nous laissant comme ça. Je suis abasourdie et très énervée. C'est quoi ce travail ?!! C'est la norme d'abîmer les murs des clients ?
1 RÉPONSE 1

SuperFred
Modérateur
Modérateur

Bonjour @Nad86 , c'est très difficile de répondre à votre question car nous ne sommes pas sur place et nous n,avons pas le point de vue de l'installateur. Ceci étant dit, avez vous contacté avec le service client de ADT par TELUS?