juillet
Bonjour!
Depuis quelques semaines j'ai des problèmes avec Télé Optik. Mon écran gèle et ce pour tous les postes, on voit plein de pixels. J'ai redémarré le modem qui est en bas et celui à côté de ma télévision, d'habitude ça règle le problème mais pas cette fois.
J'appelle Telus et je tombe tout le temps sur la Maison Connectée. Présentement je suis en attente et on m'a déjà transféré une fois.
Suis-je la seule ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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le juillet - dernière modification le juillet par A-B
Bonjour @Jo1958 , ça ne semble pas être un problème général car je ne trouve aucune mention en ligne. Avez vous essayé de contacter l équipe du service télé?
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D'accord, je sais que l'équipe de @TELUSsoutien sur X peut les contacter pour vous, si jamais vous ne réussissez à les rejoindre. Via le Facebook de TELUSfr également.
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Merci pour le suivi et bon weekend!