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Appels intérompus depuis installation anti-appels robotisés

Jimpiline
Voisin

Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais depuis que j'ai cliqué sur l'option offert gratuitement, de filtrer et bloquer mes appels entrants qui sont de sources douteuse ou robotisés, mes conversations téléphoniques on été coupés a plusieurs reprises. Est-ce parce qu'un fraudeur a appellé pendant que la ligne était occupé, et que le système de protection a tout simplement coupé l'appel ?

1 RÉPONSE 1

SuperFred
Modérateur
Modérateur

Bonjour @Jimpiline , c'est difficile de répondre à votre question mais le service de filtrage ne devrait pas impacter vos appels. Avez-vous eu ce problème de conversation à plusieurs endroits différents ou seulement au même endroit? Est-ce que d'autres utilisateurs de Telus/Koodo ont le même problème dans votre secteur? N'hésitez pas à contacter le soutien technique au *611 pour vérifier s'il peut s'agit d'un problème de réseau.