Forum Discussion
SubRiki
4 months agoNeighbour
Attention aux vendeurs trop insistants
Fin novembre, appel d’un vendeur très insistant pour nous offrir un rabais sur l’internet et augmenter notre vitesse. La seule condition c’est qu’un technicien vienne installer « deux senseurs », pas...
TELUS_Support
Official Support Team
4 months agoBonjour SubRiki, merci d'avoitr partager cette situation ici car c'est effectivement très préoccupant. Nous allons vous envoyer un message privé afin d'en savoir plus et si possible faire parvenir votre commentaire à l'équipe responsable de l'agent en question, merci !
- SubRiki3 months agoNeighbour
Telus n'a jamais donné suite à cette plainte, ni via ce forum, ni via le formulaire officiel sur le site web. Il serait fortement apprécié qu'il y ait un suivi.
- TELUS_Support3 months ago
Official Support Team
Bonjour SubRiki, nous allons répondre à votre message privé bientôt. Notez cependant que nous n'avons pas accès aux données concernant les vendeurs/représentants par téléphone donc nos options ici sont limités concernant les plaintes.