Toutv

[Ann5]

Lorsque j'essaie de regarder Toutv, l'erreur Licence non acquise  et le code 0-80004005 s'affichent. j'ai refait le modem et le décodeur à plusieurs reprises comme indiqué sur le site de Telus…. Cela fait plus d'une heure que j'essaie sans succès. Toujours le même message. Il s'agit d'une série que j'écoute depuis déjà plusieurs jours et mon abonnement est bien valide 

[SuperFred]

Bonjour @Ann5 , avez vous ce même problème sur un autre plateforme? (Cellulaire, tablette, ordinateur)

Si votre service internet fonctionne bien pour vos autres services, je vous suggère d'envoyer un courriel à assistance@radio-canada.ca puisque c'est leur service. Ils pourront regarder ça avec vous.