Erreur de serveur avec Telus tv+

[Rrrrrr]

Bonjour 

je suis incapable de me loguer à Telus tv+ sur l application . Message erreur de serveur et vérifier la connexion!! Je l’ai fait au moins 100 fois . Jai appelé Telus qui n’ont pas trouver le problème de leurs côté.

Tout mes autres applications fonctionne très bien ! 

merci de me dire si vous avez réussi à régler le problème!!

 

[TELUS_Support]

Voici quelques suggestions qui pourraient aider :

Vérifiez la connexion Internet : Bien que d'autres applications fonctionnent, assurez-vous que votre connexion est stable, surtout si vous utilisez le Wi-Fi. Essayez de redémarrer votre routeur pour voir si cela améliore la connexion.

Effacer le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans la section des applications. Trouvez Telus TV+ et essayez de vider le cache et les données de l'application. Ensuite, essayez de vous reconnecter.

Réinstaller l'application : Si vider le cache ne fonctionne pas, essayez de désinstaller l'application et de la réinstaller. Cela peut résoudre des erreurs liées à l'application elle-même.

Mise à jour de l'application et du système : Assurez-vous que votre appareil et l'application Telus TV+ sont à jour avec les dernières versions disponibles.