Activité Récente Résidentiels
Insatisfaction et perte de crédibilité
@DTelus Je souhaite exprimer mon insatisfaction envers votre service. Après avoir envoyé un courriel, j’ai appris que vous ne lisez pas vos messages et que je devais appeler, ce que je n’ai plus l’énergie de faire. Je me tourne donc vers ce forum, re...
Suspension temporaire période hivernale
j’ai demandé la suspension temporaire pour l’hiver des services d’internet et de télévision à mon chalet. On me dit qu’il est possible de suspendre internet mais impossible de le faire pour le service télé. Je n’irai pas au chalet avant le mois d’avr...
705 rue joliet sainte marie beauce quebec
Bonjours Mon technicien telus de ste marie me confirme que la fibre passe à cet adresse pourquoi nous la voyons pas sur le site admissibilité ? Merci de votre suivi. Adresse 705 rue joliette à sainte marienen beauce quebec.
Telus option
Je suis écœurée de ne pas avoir un bon service depuis le 11 octobre. Je devais avoir un décodeur par la poste et on m’a envoyé un récepteur??? C’est quoi le problème. Je ai marre . Je ne peux jamais avoir la ligne . On m’a donné un no pour que j’ai a...
Insatisfaction des services
Je suis très émue du manque de service avec Telus. Problème de réseaux, dinternet, d’enregistrement et technicien demandé et n’est pas venu. Je ne peux pas parler à personne depuis plusieurs jours au 310-1212. Frustration augmenteeeee
TELUS privilèges
La nouvelle plateforme pour TELUS privilèges ... c'est TRÈS inefficace.TRÈS lent.Lorsqu'on participe à un privilège ... le système nous amène au début à chaque fois ...TELUS privilèges ... puis le catalogue ... toujours à la page 1 ... puis choisir ....
Mauvaise qualité poste hd
Est-ce que je suis le seul avec le nouveau décoder tv21t a trouver que l'image des poste hd est tellement mauvaise je regrette d'être passer a Telus va helix
Probleme de décodeur
Depuis un mois problème avec l'enregistrement d'émission de tv. Communiqué avec le support technique minimum trois fois. Problème existe toujours. Je communique maintenant avec le service clientèle pour me plaindre car j'y avait été référé par le sup...
Disponibilité de l'amplificateur wi-fi 6
Bonjour, j'aimerais savoir si l'amplificateur wi-fi 6 est disponible présentement au Québec. Ce que je veux dire, c'est que j'avais un contrat pour Internet OPTIK GIGA 1,5 mais on ne m'a jamais proposé le nouvelle Amplificateur. Donc, je n'ai jamais ...
