Activité Récente Résidentiels
Suspension temporaire période hivernale
j’ai demandé la suspension temporaire pour l’hiver des services d’internet et de télévision à mon chalet. On me dit qu’il est possible de suspendre internet mais impossible de le faire pour le service télé. Je n’irai pas au chalet avant le mois d’avr...
caméra sonnette défectueuse
La caméra de ma sonnette est défectueuse. J'ai fait appel au service technique sans succès. Nous avons fait au moins 8 essais en ligne et de mon côté, par la suite, environ 3 essais. J'ai demandé de m'envoyer un technicien à domicile étant donné que ...
Incapable de synchroniser la télécommande Telus
Bonjour, Je suis incapable de synchroniser la manette de TELUS avec ma nouvelle télévision TCL. Modèle : 55S450F J'ai toute essayer les codes suivants : 1488 1489 1343 1342 1757 1402 J'ai aussi appelé le service technique mais lui aussi incapable. J'...
Télé
Jai aucun service avec telus jai passé plus de 4hrs au téléphone avec différents employés et mon jamais aidé ou réparer mon problème avec illico + qui n'a jamais fonctionné depuis sont branchement ..je leur explique et il me dise de rappelé un autres...
Erreur de serveur avec Telus tv+
Bonjour je suis incapable de me loguer à Telus tv+ sur l application . Message erreur de serveur et vérifier la connexion!! Je l’ai fait au moins 100 fois . Jai appelé Telus qui n’ont pas trouver le problème de leurs côté. Tout mes autres application...
Insatisfaction et perte de crédibilité
@DTelus Je souhaite exprimer mon insatisfaction envers votre service. Après avoir envoyé un courriel, j’ai appris que vous ne lisez pas vos messages et que je devais appeler, ce que je n’ai plus l’énergie de faire. Je me tourne donc vers ce forum, re...
705 rue joliet sainte marie beauce quebec
Bonjours Mon technicien telus de ste marie me confirme que la fibre passe à cet adresse pourquoi nous la voyons pas sur le site admissibilité ? Merci de votre suivi. Adresse 705 rue joliette à sainte marienen beauce quebec.
Telus option
Je suis écœurée de ne pas avoir un bon service depuis le 11 octobre. Je devais avoir un décodeur par la poste et on m’a envoyé un récepteur??? C’est quoi le problème. Je ai marre . Je ne peux jamais avoir la ligne . On m’a donné un no pour que j’ai a...
Insatisfaction des services
Je suis très émue du manque de service avec Telus. Problème de réseaux, dinternet, d’enregistrement et technicien demandé et n’est pas venu. Je ne peux pas parler à personne depuis plusieurs jours au 310-1212. Frustration augmenteeeee
TELUS privilèges
La nouvelle plateforme pour TELUS privilèges ... c'est TRÈS inefficace.TRÈS lent.Lorsqu'on participe à un privilège ... le système nous amène au début à chaque fois ...TELUS privilèges ... puis le catalogue ... toujours à la page 1 ... puis choisir ....
