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Succession-SD
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1 day ago

Facture envoyée à la collection chez MetCredit

Je suis liquidateur pour une succession et l'agence de collection MetCredit m'a contacté pour me faire part d'une facture impayée chez 

Ré: TELUS WIRELINE
Numéro de compte: XXXXXXX63

Cependant je n'ai pas pu retrouver trace de transactions avec Telus dans les papiers de la succession. Je sais que la défunte a déjà eu un service de bracelet d'urgence avec Telus, mais cela remonte à 2023, soit voilà plus de 3 ans, et je sais que le compte se payait automatiquement par prélèvements bancaires.

J'aimerais savoir pourquoi aucune trace écrite d'une quelconque dette n'existe, pourquoi aucune action n'a été entreprise de son vivant de votre part pour recouvrer le paiement de factures.

Alors je questionne sérieusement la légitimité de cette dette envoyée en collection sans preuves à l'appui.

Merci,

Liquidateur de succession SD

1 Reply

  • TELUS_Support's avatar
    TELUS_Support
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    Bonjour et merci de nous avoir contacté ici. Notre équipe ici n'a pas accès au service ou aux dossiers des clients du service TELUS santé. Vous pouvez communiquer avec eux via leur page Facebook à l'aide de l'option Messenger ici ! 

    https://www.facebook.com/TELUSSante/ 

    Ils pourront faire des recherches au sujet de son compte. Tenez-nous au courant et merci.