Forum Discussion
Commander appareil
Bonjour, J'ai deux appareils avec l'option retour. Je dois changer un appareil avant le 1er mai et l'autre le 1er juin. Normalement, je fais ceci en ligne sans problème. Mais là depuis 1 semaine j...
TELUS_Support
Official Support Team
Official Support TeamMerci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés pour les difficultés que vous rencontrez.
Il s’agit effectivement d’un problème connu avec notre système en ligne pour les options retour, et notre équipe technique travaille activement à le résoudre.
Dans l’immédiat, pour procéder au remplacement de vos appareils et éviter toute facturation supplémentaire, nous vous invitons à communiquer directement avec notre service à la clientèle par téléphone.
