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Mauvais service
Bonjour je suis client chez Koodo depuis 2008 mais du a du très très mauvais service en boutique à Terrebonne un certain Thomas qui as refusé de donner son nom de famille.
Nous avons reçu un refus catégorique pour faire honorer un garantie payer à 17.00$ par mois pour un téléphone qui ne fonctionne pas bien ...
Nous allons qui Koodo en fin d'années c'est dommage car je suis satisfait du réseau et sa couverture.
Mais la compagnie arnaque les client avec cette garantie prolongée
1 Reply
TELUS_SupportOfficial Support Team
Bonjour, Merci pour votre message. Pour ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter directement Koodo, car ils gèrent leurs propres services et garanties. Nous comprenons votre frustration et espérons que Koodo pourra vous offrir l’assistance nécessaire pour résoudre ce problème.
