Services de mobilité
Forum de discussion sur les services et solutions de TELUS Mobilité.
annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Voyage

Salut,Je traverse les douanes américaines dans 1h et je me demande si l’option « Voyagez connecté » est activé par défaut? Quand je vais sur l’app « Mon Telus » je ne vois pas l’option de l’activer, comme si elle l’était déja? Et si oui, est-ce que j...

Option retour

Je devais retourner mon cellulaire hier en boutique...mais j'ai transféré mon numéro trop vite à mon nouveau cellulaire. Boutique ne peut rien faire...j'attends 50 minutes avant qu'un représentant au service à la clientèle me réponde...durée total de...

Melissam par Voisin
  • 712 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

forfait famille et partage de données

BonjourJe regarde a rajouter des membres de ma famille sur mon compte TelusJ'ai un plan cellulaire actuellement a 20G en illimité (donc ralentissement après les 20G)Si je rajoute par exemple mon fils, nos données seront partagées (en admettant qu'il ...

bkayms par Voisin
  • 1136 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Option retour

Très déçu du service telus. Mon téléphone que j'ai envoyé par la poste est arrivé depuis début avril, et Telus ne l'on toujours pas retrouvé, purolator mon donner confirmation qu'il est bien arrivé.. j'appelle service à la clientèle il était supposé ...

Thom18- par Voisin
  • 979 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Envoie de SMS via 9999999999@msg.telus.com

J'ai programmé un système qui envoie des alertes SMS par courriel via @msg.telus.com.Tout fonctionnait bien jusqu'à l'automne 2022. Si j'envoie un court message avec seulement du texte cela fonctionne.Cependant, j'ai besoin d'envoyer un hyperlien dan...

Résolu! Numéro de téléphone masque ou inconnu

Bonjour,Récemment, je me suis procuré un nouveau téléphone cellulaire, (Google pixel) mais voilà je reçois parfois des appels masqués avec la mention NUMÉRO INCONNU ou numéro privé.Est ce qu'il existe une façon pour voir qui appel, car je reçois parf...

emiliio par Voisin
  • 1824 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Pire service client

Peut importe le service , il est merdique . Dés personnes incompétentes engagées, je n’ai jamais vue une compagnie autant mauvaise avec les clients que se soit avec les employés ou les supérieurs. J’étais avec Telus il y a 4 ans et c’était autant pir...

Réponse en français

J'ai énormément de difficulté à obtenir un service en français. Je choisi le français comme lange de communication et lorsqu'on me transfert on me tfransfert en anglais. Ce n'est pas par mauvaive volonté, je ne parle pas anglais ou très peu. Y a-t-il...

GillesB par Voisin
  • 1486 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Numéro d'appel test de son Telus

Bonjour, je sais que plusieurs opérateurs possèdent des numéro d'appel de test permettant de tester le son de la ligne téléphonique. Malheureusement, je n'ai pas réussi à trouver celui-ci pour Telus. J'entends par cela une fonctionnalité équivalente ...

etienne par Voisin
  • 1168 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments