Bonjour, Je vis dans la région de Montréal et depuis plusieurs mois il me semble que le réseau 5G est de plus en plus lent. Est-ce que je suis le seul à avoir ce problème ? Je fais vérifié mon iPhone par Apple, tout est bien du coté de l'appareil. J'...
Vendredi, le 13 octobre 2023, j’avais un problème de carte eSim, avec « Public Mobile »,sans réussir le résoudre. Je me suis déplacé dans la boutique « Telus » 1333 Sainte-Catherine, Montréal.Monsieur Maxime P., a réussi, résoudre mon problème dans q...
Je regrette vraiment mon transfert de Koodo à Telus. Depuis ce changement j'ai constamment des frais supplémentaires, des publicités sans arrêt dans ma boîte courriel, des difficultés avec les services de base (paiement automatique, etc.), un service...
Bonjour,Je travaille dans un bâtiment où il y a beaucoup de béton et nous perdons souvent le signal téléphonique. Y a t’il un moyen d’améliorer le signal, un peu comme on peut faire avec des « pods » pour l’Internet ou tout autre méthode qui nous per...
Depuis plusieurs mois nous avons une très mauvaise réception avec Telus. C'est très frustrant au prix qu'ont paye!
BonjourIl est frustrant de recevoir des avis d'itinérance aux USA alors que l'on est au Québec....Je suis dans la zone grise de couverture à St-Herménégilde au Québec J0W 2W0 ou j'ai une résidence d'été d'accord je suis près des USA mais je suis au Q...
J'ai de l'argent sur mon compte mais je ne sais pas comment ajouter mon forfait. Une personne sais comment svp ??
BonjourNous avons tous les 3 souscrits l’option « voyager connecté » vers l’Europe et nous ne pouvons pas :- nous appeler- appeler de tierces personnes dans le pays où nous nous trouvons- consulter notre messagerie vocale,et ce, depuis le début de no...
J'aimerais déposer ici une critique de Telus par rapport au réseau cellulaire. Lorsqu'on bloque un numéro, la personne peut tout de même laisser un message vocal! Telus n'offre pas l'option de bloquer les messages, ils ont ouvert un billet pour cela ...
Bonjour, j’ai commander la Apple Watch SE, en ligne par Telus. J’ai payer les taxes. Le 8 juillet j’ai fais ma commande. Depuis le 11 juillet ma commande n’apparaît plus sur mon app Telus! Quand j’écrit mon numéro de suivis rien ne fonctionne. Sur mo...
