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Forum de discussion sur les services et solutions de TELUS Mobilité.
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Messages de Forum

Avis d'itinérance aux USA alors que l'on est au QUÉBEC

BonjourIl est frustrant de recevoir des avis d'itinérance aux USA alors que l'on est au Québec....Je suis dans la zone grise de couverture à St-Herménégilde au Québec J0W 2W0 ou j'ai une résidence d'été d'accord je suis près des USA mais je suis au Q...

jolufan par Voisin
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Voyager connecté en Europe

BonjourNous avons tous les 3 souscrits l’option « voyager connecté » vers l’Europe et nous ne pouvons pas :- nous appeler- appeler de tierces personnes dans le pays où nous nous trouvons- consulter notre messagerie vocale,et ce, depuis le début de no...

Lau par Voisin
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Commande en ligne (apple watch se)

Bonjour, j’ai commander la Apple Watch SE, en ligne par Telus. J’ai payer les taxes. Le 8 juillet j’ai fais ma commande. Depuis le 11 juillet ma commande n’apparaît plus sur mon app Telus! Quand j’écrit mon numéro de suivis rien ne fonctionne. Sur mo...

Voyage

Salut,Je traverse les douanes américaines dans 1h et je me demande si l’option « Voyagez connecté » est activé par défaut? Quand je vais sur l’app « Mon Telus » je ne vois pas l’option de l’activer, comme si elle l’était déja? Et si oui, est-ce que j...

Option retour

Je devais retourner mon cellulaire hier en boutique...mais j'ai transféré mon numéro trop vite à mon nouveau cellulaire. Boutique ne peut rien faire...j'attends 50 minutes avant qu'un représentant au service à la clientèle me réponde...durée total de...

Melissam par Voisin
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forfait famille et partage de données

BonjourJe regarde a rajouter des membres de ma famille sur mon compte TelusJ'ai un plan cellulaire actuellement a 20G en illimité (donc ralentissement après les 20G)Si je rajoute par exemple mon fils, nos données seront partagées (en admettant qu'il ...

bkayms par Voisin
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Option retour

Très déçu du service telus. Mon téléphone que j'ai envoyé par la poste est arrivé depuis début avril, et Telus ne l'on toujours pas retrouvé, purolator mon donner confirmation qu'il est bien arrivé.. j'appelle service à la clientèle il était supposé ...

Thom18- par Voisin
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