J’ai un problème de couverture de réseau mobile dans mon village de Stanbridge East à une heure de Montréal dans Brôme-Missisquoi (à 15 minutes de Cowansville). Je suis ici depuis 5 ans, j’ai appelé Telus à mon arrivée et on ne m’a donné aucun espoir...
Bonjour!Nous semblons avoir des problèmes avec l'envoie de SMS par courriel (en utilisant le #[email protected])Tout fonctionne correctement de façon général, mais de temps à autre, le message entre plusieurs heures après l'envoie. Je peux confirmer...
Bonjour groupeJ’ai essayé les solutions proposées selon l’assistant virtuel pour enlever le point rouge sur l’icône de messagerie mais ça ne part pas.
Je suis incapable d'accéder à Telus privilèges. Ça me dit toujours difficulté technique. Réessayer plus tardMerci
Bonjour, est-ce normal de voir que des antennes 600 MHz sont installées dans Pointe-aux-Trembles, mais la puissance à 0 Watt? De plus, je ne vois aucune antenne allumée avec mon téléphone S20 5G. La mise en service de ces antennes changeraient la cou...
Bonjour, Je voulais savoir quelles sont les démarches pour me faire rembourser ou comment trouver votre service pour porter plainte. J'ai essayé de résoudre la situation par téléphone, nous avons passé plus de 3h et ils n'étaient pas en mesure de fai...
Aucun bon sens! Telus offres un service avec aucun moyen d'avoir des infos sur comment l'utiliser a travers l'application Telus ou même le site web. J'ai appelé au service à la clientèle hier et l'agent a pris 1h30 avant de me répondre, lorsque ça me...
En Octobre j'ai fait un petit voyage aux États-Unis où j'ai utilisé mes données sur 2 jours. Avant de partir j'ai été à une boutique de Telus, celle de Sherbrooke et j'ai demandé si je pouvais utiliser mon téléphone là-bas. L'employé a contacté le ''...
Bonjour, depuis que je suis abonné à Stream+, je ne peux pas me connecter à telus tv+. Cela fait depuis 3-4 mois et peut etre meme plus longtemps. Chaque fois que jessaie de me connecter dans l’application, je recois un message disant “ L'application...
bonjour, je ne comprend pas, jai eté a cuba jai javais desactivé letinerance et les donné sur mon cell et je me suis connecté sur le wifi du motel et mes messages texte que jai recu et envoyer on été charger et mes messages vocaux et tous cela a 16 d...
