Bonjour,Ayant déjà un compte Telus avec un ancien iPhone 3G à la carte (je paie une fois l'an), j'aimerais savoir s'il était possible de transférer ce compte sur un téléphone 4G Lte que je possède déjà tout en gardant le même numéro de téléphone.Si j...
Je viens de passer 5 heures avec le département du service à la clientèle et ce, sur une période de 3 jours….. Durant cette période j’ai attendu environ 2,5 heures sur la ligne pour me faire raccrocher au bout de 30 minutes. J’ai parlé à 4 personnes ...
Bonjour. Je suis en voyage au japon et j’ai acheté une esim pour les données. Mon objectif est de conserver mes imessages avec mon iphone. J’ai cru comprendre que je pouvais simplement désactiver mes SMS et mettre les données à off sur ma carte sim p...
Sur ma facture des derniers mois j'avais in rabais pour services combler mobilité et résidentiel mais sur la dernière facture mon rabais de 15$ n'y est plus. J'ai contacté le service à la clientèle mais personne ne peut me dire pourquoi ou n'est en m...
BonjourJ'essaie de retracer le représentant de Telus (SEBASTIEN CHOUINARD) ; il est venu chez moi pour faire mon transfert de cellulaire de Telus vers Koodo. Je ne trouve plus sa carte d'affaire qu'il m'a donnée. Si quelqu'un a son no de téléphone , ...
Bonjour,j'habite en forêt a flanc de montagne et le réseau telus n'est pas bon ici. Je dois activer les appel en itinérance chez moi pour pouvoir faire ou recevoir des appels. Je suis en forfait prépayé l'option des appels wifi n'est pas disponible p...
Je cherche à modifier le type de NAT de mon réseau mobile. mon réseau est présentement en NAT type 3 et j’aimerais le faire passer en type 2 pour jouer à des jeux en ligne. Je ne trouve aucune solution efficace en ligne. j’utilise un Iphone Xr merci ...
Bonjour, J'ai ajouté dernièrement un deuxième téléphone mobile avec Telus. Mais, je ne vois pas ma facture pour mon deuxième cellulaire et on me dit qu'il me reste 3 jours (facturation du 14 juin au 13 juillet) Est-ce normal que je n'ai pas encore re...
Bonjour, Je suis basé dans une usine et nous utilisons PI Notification pour envoyer des sms via email (email to sms) à nos utilisateurs.Le courriel qui fait les envois est le suivant [email protected] vendredi passé, les cellul...
Ça fais maintenant une semaine j'ai fais ajouter un numéro. Om m'a dis menverrai une sim par la poste 1 semaine après je reçois simJ'appelle faire le changement on me dis la carte on m'a emboye n'a pas été activé et qu'elle n'est plus possible active...
