OUTIL DE DIAGNOSTIQUE DE MOBILE kLINIK
L'application Mobile Klinik Device Checkup possède un certain nombre de fonctionnalités intéressantes. De l'optimisation et du dépannage des problèmes matériels/logiciels avec votre appareil Android et iOS, à la prise de rendez-vous de réparation ou à la recherche du magasin Mobile Klinik le plus proche, en passant par la vérification de la valeur de revente de votre smartphone. Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer.
Comment télécharger l'application Mobile Klinik
- Assurez-vous que vous disposez d’une connexion cellulaire ou Wi-Fi active.
- Visitez le Google Play (Android) ou le Apple App Store (iOS) et recherchez « Mobile Klinik Device Checkup ».
- Alternativement, si vous sélectionnez le nouveau lien “Diagnostics” disponible dans l'application elle-même, vous serez soit dirigé directement vers le Google Play Store ou l'App Store d'Apple vous invitant à l'installer, soit l'application se lancera automatiquement si elle est déjà installée.
Comment exécuter une vérification de l'appareil
- Lancez l'application de vérification des appareils Mobile Klinik (une fois installée) en appuyant sur l'icône sur l'écran d'accueil de votre smartphone.
- *Utilisateurs novices* Acceptez les conditions générales et autorisez l'accès à l'utilisation des données pour utiliser l'application. Pour ce faire, suivez les invites pour ouvrir les paramètres (vous serez redirigé vers la section Accès aux données d'utilisation), recherchez et sélectionnez l'application, appuyez sur pour autoriser le suivi de l'utilisation, puis revenez en arrière pour revenir à l'application.
- Tous les tests seront sélectionnés par défaut, mais vous pouvez sélectionner/désélectionner les tests que vous souhaitez effectuer, notamment :
- Battery (battery health and usage)
- Storage (internal/external memory usage)
- Connectivity (Wi-Fi, Bluetooth, SIM)
- Data (data usage)
- Device (software updates and security)
- Cliquez sur Démarrer en bas de l'écran. *Remarque : le test d'épuisement de la batterie (sauf s'il est ignoré sur Android) durera env. 30 secondes et optimisez les fonctions de luminosité, de flash et de vibration de votre écran pour évaluer l'état de la batterie.
- Le résumé des résultats sera affiché et codé par couleur par niveau de gravité :
- Alertes d'appareil et mises à jour critiques - Rouge ou Jaune
- Recommandations d'optimisation - Vert
- Sélectionnez le chevron vert à côté d'un résultat pour voir des informations spécifiques sur le test.
Comment vérifier la valeur de l'appareil et les options de réparation
Valeur de l'appareil
- Appuyez sur « Vendre votre téléphone » depuis l'écran d'accueil de l'application.
- Sélectionnez « Continuer ».
- Complétez les tests et questions interactifs sur votre smartphone.
- Recevez la valeur de l'appareil
*Remarque : les nouveaux appareils peuvent ne pas vous donner de valeur, et la valeur donnée est une estimation et ne sera confirmée que lorsque vous visiterez le magasin Mobile Klinik le plus proche.
Options de réparation
- Appuyez sur « Réparer » depuis l'écran d'accueil de l'application.
- Sélectionnez le parcours de réparation dont vous avez besoin : trouver un magasin, prendre rendez-vous ou appeler pour un devis.
