FAQ - Installation de PureFibre à votre domicile
Comment les travaux d'installation de la fibre TELUS affectent-ils la propriété ?
Les travaux n'auront pas d'effet négatif sur votre propriété. Notre objectif est de remettre toutes les propriétés dans le même état qu'avant les travaux. Nous effectuons nos travaux à moins de 2 mètres de la limite de la propriété, conformément aux permis municipaux approuvés. Cette zone de 2 mètres est appelée emprise des services publics. Le désagrément le plus probable est l'installation d'un petit pot de fleurs sous le sol pour abriter une connexion de conduit temporaire. Ce pot de fleurs sera enlevé une fois que le nouveau conduit sera connecté et enterré afin de fournir un chemin pour la nouvelle ligne de fibre optique. Un conduit souterrain étroit (18 mm) sera également installé sous le sol et aboutira à un petit boîtier de raccordement que nous installerons à votre domicile. Toutefois, une fois l'installation terminée, nous nettoierons la zone et replanterons des graines de gazon.
Coupez-vous les allées, et si oui, comment les équipes les réparent-elles ?
Si nous devons couper dans votre allée, il s'agira généralement d'un petit trou de carottage. Ces trous sont ensuite réparés, généralement en les remplissant de nouveau béton. La réparation dépend de la taille et de l'étendue des travaux. Nous déterminerons donc au cas par cas les travaux nécessaires pour réparer la zone.
À quoi servent les lignes de peinture et comment seront-elles enlevées ?
Il est essentiel de prendre des précautions avant d'installer le nouveau câble à fibres optiques. C'est pourquoi nous faisons appel à une entreprise pour localiser et marquer l'emplacement des infrastructures existantes. La peinture utilisée pour marquer l'emplacement des services publics nous permet de nous assurer que nous forons et installons le nouveau conduit en toute sécurité, à l'écart de ces services. La peinture est à base d'eau et se dissout donc au bout de quelques semaines. Après quelques pluies ou la tonte du gazon, il ne devrait plus y avoir de traces.
Quelle est la procédure à suivre pour amener la fibre optique jusqu'au point d'accès dans la maison ?
En fonction de l'endroit, nous construirons une connexion souterraine ou nous l'installerons par voie aérienne.
Dans le cas d'une installation souterraine, nous forons un chemin pour qu'un tuyau de conduite aille de la boîte souterraine que nous installons jusqu'à la maison. Le forage est effectué à l'aide d'une petite charrue ou d'une machine de forage compacte. Ces deux méthodes sont relativement discrètes et ne perturbent que très peu le sol, contrairement à l'excavation de votre pelouse à l'aide de grosses machines. Dans certains cas, il est nécessaire d'installer un coffret de branchement dans le droit de passage des services publics en plus du pot de fleurs temporaire. Dans ce cas, nous nous efforçons d'installer cette boîte de service dans le boulevard. S'il n'y a pas d'espace disponible sur le boulevard, la boîte de service doit être installée dans le droit de passage des services publics, conformément à l'approbation du permis de la ville.
Dans le cas d'une installation aérienne, nous raccordons un câble en fibre optique depuis le point de terminaison le long du réseau aérien (généralement installé à côté d'un poteau et fixé au câble aérien) et directement jusqu'à la maison. Un petit boîtier de terminaison est installé sur le côté de la maison. De là, un autre type de fibre résistant au feu et insensible aux courbures est installé et relié à l'équipement actif à l'intérieur de la maison du client pour des raisons de sécurité et de facilité de connexion. Dans certains nouveaux développements, la fibre utilisée est déjà classée résistante au feu et insensible à la courbure, ce qui nous permet d'installer le câble de fibre directement dans le local sans utiliser de point de terminaison/transition à l'extérieur du bâtiment.
Qui dois-je contacter si j'ai des questions concernant le droit de passage ?
Veuillez contacter le service des droits de passage de votre municipalité.