Forum Discussion
nAomaly
2 years agoNeighbour
Le son coupe pour mes interlocuteurs
Bonjour, Depuis quelques semaines, dès que je passe un appel téléphonique depuis chez moi dans le secteur Charny, mes interlocuteurs se plaignent sans cesse que ma voix coupe, au point que nous n...
SuperFred
Community Manager
2 years agoBonjour nAomaly, si vous avez un problèmes de ce genre à seulement 1 endroit, je crois également qu il s agit d un problème dans votre secteur. Comme solution temporaire, essayez d utiliser le service d appel wifi ( https://www.telus.com/fr/support/article/wifi-calling-explained ) et votre autre option est de contacter le soutien techniques niveau 2. (*611 de votre appareil ou 18665582273) Ils devront ouvrir un billet de réseau qui mènera à un investigation. Savez vous s il y a d autres utilisateurs de Telus ou Koodo qui ont le même problème dans le même secteur?