Forum Discussion
Faith88
5 months agoNeighbour
Problème de carillon
Depuis plusieurs mois, j’ai le même problème : ma sonnette ne fonctionne pas jusqu’au carillon de la maison, elle sonne seulement sur le panneau de contrôle installé . Alors, quand je suis à l’étage, je n’entends rien. À plusieurs reprises, on m’a fait croire qu’une solution allait être trouvée, mais rien n’a changé. On m’a même commandé une clé censée régler le problème, mais lorsque j’appelle le service à la clientèle, personne ne retrouve la conversation ni la commande qui date de plus de 1 mois. On me dit maintenant d’appeler un électricien.
Si aucune solution n’est apportée rapidement, je préfère annuler mes services.
Avez-vous des solutions?
1 Reply
- TELUS_Support
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