Forum Discussion
basssavard
6 days agoNeighbour
Telecommande Telus TV Digital Box
Bonjour, depuis quelques jours, notre télécommande pour le Telus TV Digital Box ne fonctionne plus. Au début le problème était intermittents, maintenant il est permanent. Suite à un appel avec un ...
TELUS_Support
Official Support Team
4 days agoBonjour basssavard, vraiment navré de savoir que vous avez des ennuis avec votre télécommande, avez-vous essayé de contacter leur équipe à ce sujet ? Il devrait être possible de faire un échange en contactant leur équipe au 310-1212 ou au 1-800-463-3633.
basssavard
3 days agoNeighbour
Bonjour,
déjà plusieurs appels et plusieurs heures au téléphone avec vous. On m’a dit « on a rempli un formulaire, on ne sait pas si ça va fonctionner ».
Simplement envi de tout annuler mes services et partir.
- TELUS_Support1 day ago
Official Support Team
Merci pour le suivi et navré de savoir que vous n'avez pas réussi à obtenir de l'aide. Nous allons vous envoyer un message privé afin d'obtenir plus de détails sur votre dossier, merci de votre temps.