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Marie-josee's avatar
Marie-josee
Neighbour
6 months ago

Mauvais service à la clientèle

Oh m'y good ça fait  plus de 3 heures que j'attend en ligne toujours pas de réponse ils disent qu'ils reçoivent beaucoup d'appel signe que beaucoup de monde ont des problèmes j'étais avec Cogeco excellent service je me suis faite endormir par un vendeur de porte a porte grrrrrrr ça fait 1 semaine que je n'ai pas de télévision et mon vendeur ne retourne pas mes appels non plus lorsqu'il est venu vendre sa salade il m'a dit en tout temps je répond à mes appels boulchite aucun retour d'appel grrrrrr

1 Reply

  • TELUS_Support's avatar
    TELUS_Support
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    Bonjour Marie-Josee, vraiment navré pour cette situation et nous allons faire de notre mieux pour vous aider ici. Avez-vous finalement réussi à parler avec un agent du service résidentiel? Nous allons vous envoyer un message privé afin d'avoir plus de détails, merci!