le 07-26-2023 03:45 PM
J'aimerais déposer ici une critique de Telus par rapport au réseau cellulaire. Lorsqu'on bloque un numéro, la personne peut tout de même laisser un message vocal! Telus n'offre pas l'option de bloquer les messages, ils ont ouvert un billet pour cela et ils ne m'ont jamais rappelée. C'est complètement absurde. Imaginez, quelqu'un vit du harcèlement, et tout ce qu'elle peut faire, c'est de changer de numéro à ce qu'on me répond.
Je critique fortement cette faille de Telus. De plus, on m'a dit de me rendre en ligne pour écrire mes commentaires, alors qu'il n'y a aucune section prévue à cet effet. Très très mal fait...
le 07-27-2023 07:13 AM
Bonjour @duchesseelie merci de nous faire parvenir votre message. Quoiqu'il n'est pas possible de bloquer les messages vocaux une fois quele numéro est bloqué il existe un fonction qui est le contrôle des appels que vous pouvez ajouter à votre service. Celui-ci prévient la personne de vous laisser un message. Regardez ce lien pour plus de détails. https://www.telus.com/fr/qc/search?q=Contr%C3%B4le%20des%20appels%20pour%20appareils%20mobiles%20%E2...
le 07-27-2023 08:24 AM
le 07-27-2023 10:29 AM
Avec la fonction de contrôle des appels la personne qui essaient de vous joindre doit d'abord faire une série d'actions avant que vous ne répondiez. Si ce n'est pas fait l'appel n'est pas complété et la personne ne peut pas vous laisser un message non plus. Ce lien peut répondre à vos questions. https://www.telus.com/fr/support/article/call-control-for-mobile-devices-explained?intcmp=tcom_perso...