Chez TELUS, votre vie privée et votre sécurité sont nos priorités absolues. Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles et à garder une longueur d’avance sur les menaces potentielles.
Mais, parfois, cette responsabilité reste dans vos mains. Voici quelques conseils sur la façon dont vous pouvez protéger votre compte:
Activer la vérification en deux étapes
Là où c'est disponible, activez la vérification en deux étapes pour une barrière de sécurité supplémentaire.
Restez vigilants lors d’un appel inattendu
Bien que TELUS propose occasionnellement des offres exclusives, elle ne vous demandera jamais de:
- Modifier vos identifiants de courriel mon TELUS
- Partager votre code de vérification mon TELUS au téléphone
- Divulguer verbalement tous les renseignements relatifs à votre carte de crédit
- Entrez des codes promotionnels dans le clavier de votre téléphone
Si quelque chose ne va pas, mettez fin à l’appel et appelez TELUS à un numéro officiel (qui se trouve sur notre site web).
Sites web légitimes ou escroqueries par hameçonnage
Inspectez soigneusement les liens et le corps du texte pour détecter les erreurs d’orthographe ou les doublons.
