usurpation d'identité
2 TopicsVol d'identité : signes avant-coureurs et réduction des risques
Cet article traite du contenu sur la confidentialité et la sécurité initialement publié par TELUS Averti, en se concentrant sur les signes avant-coureurs du vol d'identité, la minimisation des risques et ce qu'il faut faire si vous pensez avoir accidentellement partagé vos informations avec des escrocs. Signes Avant-Coureurs De nombreuses victimes de vol d'identité ne se rendent pas compte qu'elles ont été victimes jusqu'à ce qu'elles essaient de faire une demande de crédit et découvrent qu'elles ne sont pas admissibles malgré une bonne cote de crédit. S'il y a une fraude en cours, vous pouvez l'arrêter. Surveillez ces signes avant-coureurs : Transactions bancaires ou de carte de crédit inconnues. Notifications par courriel/application/SMS de votre banque vous informant des modifications apportées à votre compte. Vous ne recevez plus vos courriers/relevés habituels et recevez plutôt de nouveaux relevés pour des comptes auxquels vous ne vous êtes pas inscrit. Vous recevez des appels concernant des comptes et des prêts dont vous n'êtes pas au courant. Votre rapport de crédit montre une activité inhabituelle, comme de nouvelles (ou anciennes) demandes de crédit pour des comptes auxquels vous ne vous êtes jamais inscrit. Minimiser les Risques Il est difficile de suivre tous les différents types d'arnaques que les mauvais acteurs utilisent pour voler vos informations, mais vous pouvez faire beaucoup pour minimiser vos risques. Utilisez des mots de passe forts (pensez à plus long, complexe, alphanumérique, incluez des symboles aléatoires, etc.). Faites preuve d'une extrême prudence lorsque vous consultez des courriels qui demandent vos informations personnelles. Si on vous demande vos informations, ignorez le courriel et trouvez les coordonnées de l'entreprise sur son site internet officiel. N'oubliez pas que si le courriel semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Créez une adresse courriel distincte pour les services financiers. Lorsque vous faites des achats en ligne ou des transactions financières, assurez-vous que le site internet est sécurisé. Réinitialisez aux paramètres d'usine tout appareil que vous vendez ou donnez. N'entrez pas d'informations personnelles sur une connexion Wi-Fi publique. Réduisez au minimum la quantité d'informations personnelles que vous partagez en ligne (elles peuvent être utilisées pour répondre à des questions de sécurité, deviner vos mots de passe, se faire passer pour vous pour arnaquer des personnes que vous connaissez, et plus encore). Prochaines Étapes Il n'existe pas de solution unique pour le vol d'identité, mais voici quelques suggestions pour vous aider à démarrer. Envisagez d'utiliser l'une des options suivantes comme prochaine étape : Contactez le service de police local sur la ligne non urgente et déposez un rapport. Signalez-le à votre institution financière. Contactez les deux bureaux de crédit nationaux et 1) demandez une copie de votre rapport de crédit 2) placez une alerte de fraude sur votre dossier Equifax Canada : 1-800-465-7166 TransUnion Canada : 1-877-525-3823 Signalez la fraude sur le site Web du Centre antifraude du Canada. C'est également une excellente ressource d'informations sur les arnaques affectant les Canadiens. Votre sécurité est importante pour nous. Parce que les escrocs ne s'arrêtent jamais, nous nous engageons à vous fournir des informations sur les dernières tactiques qu'ils utilisent afin que vous puissiez rester informé. Pour en savoir plus sur diverses arnaques et comment vous protéger, explorez ces autres articles : Arnaques de prix/promotion Arnaques liées aux appels Arnaques d'usurpation d'identité de marque Arnaques numériques/en ligne156Views0likes0CommentsEscroqueries par usurpation d'identité de marque : types et conseils pour vous protéger
Cette catégorie d'arnaques implique des fraudeurs qui se font passer pour des représentants d'une organisation ou compagnie légitimes. En cas de doute, cessez toute correspondance et contactez l'organisation en cherchant leurs coordonnées sur leur site Web officiel. Arnaque de Vente/Retour Des fraudeurs contactent les clients et traitent une commande en ligne ou de Réalisation Directe (par téléphone) au nom du client, mais commandent intentionnellement le mauvais appareil et/ou la mauvaise couleur. Le fraudeur rappelle ensuite le client, l'informe que le mauvais appareil a été expédié et : Lui demande de retourner l'appareil à une adresse non liée à TELUS, ou L'informe qu'ils envoient un service de messagerie pour récupérer l'appareil au nom de TELUS Ce que vous pouvez faire : Si vous recevez un appareil qui ne correspond pas exactement à ce que vous avez commandé, contactez-nous. TELUS ne vous appellera PAS pour que vous retourniez votre appareil à une adresse spécifique. Au lieu de cela, nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour que vous pourrez apporter à votre bureau de poste local. Ils scanneront l'étiquette et s'occuperont du reste. Consultez notre processus de retour ici. Se faire passer pour le recrutement de TELUS pour une offre d'emploi Dans cette arnaque, un fraudeur se fait passer pour le recrutement de TELUS et demande 50 $ pour une "Carte d'identité Premium ou Pivilège" dans le cadre du processus de candidature. Ce que vous pouvez faire : TELUS ne demande jamais de dépôts monétaires pour quelque rôle/projet que ce soit au sein de notre entreprise. Ne communiquez aucune information personnelle et transférez le courriel à [email protected] Se faire passer pour le soutien de TELUS en signalant des problèmes d'Internet/d'ordinateur Dans cette arnaque, un fraudeur se fait passer pour le soutien technique de TELUS en vous informant que vous avez un virus ou un problème d'ordinateur dans le but d'obtenir vos informations personnelles. Ce que vous pouvez faire : Ne donnez aucun détail au fraudeur et ne cliquez sur aucun lien qui pourrait lui permettre d'accéder à votre ordinateur. Si vous pensez que votre ordinateur a pu être compromis, veuillez contacter TELUS au 1-888-811-2323 immédiatement pour enquêter. Vendeur itinérant se faisant passer pour un employé de TELUS Vous pourriez recevoir la visite d'un fraudeur prétendant être un employé légitime de TELUS. Ce que vous pouvez faire : Vérifiez le nom et la pièce d'identité du vendeur. Nous avons un excellent article sur tout ce que vous devez savoir sur notre équipe de vente porte-à-porte ici. Ne communiquez aucune information personnelle si quelque chose vous semble louche. Si quelque chose vous semble suspect, mettez fin à la conversation et contactez TELUS immédiatement avec les informations suivantes : Date / Heure / Adresse de la rencontre. Nom du vendeur s'il vous l'a donné. Arnaque de Crédit de Compte (par téléphone ou courriel) Vous pourriez recevoir un courriel semblant provenir de TELUS, vous encourageant à mettre à niveau votre forfait télé et à appeler un numéro 1-8XX. Vous atteignez un faux SVI (Serveur Vocal Interactif) prétendant que vous avez un solde créditeur important. Vous êtes ensuite transféré à un faux "agent TELUS" qui demande des informations personnelles pour verser l'argent. Ce que vous pouvez faire : Ne composez pas le numéro fourni. Ne communiquez pas d'informations personnelles. Contactez un représentant TELUS avec : Votre nom, numéro de téléphone, numéro de compte et détails de l'appel frauduleux. Contactez un représentant officiel de TELUS avec les informations suivantes : Votre nom et numéro de téléphone Numéro de compte Détails de l'appel frauduleux que vous avez reçu Votre sécurité est importante pour nous. Parce que les fraudeurs ne s'arrêtent jamais, nous nous engageons à vous fournir des informations sur les dernières tactiques utilisées par ceux-ci afin que vous puissiez rester informé. Pour en savoir plus sur diverses arnaques et comment vous protéger, explorez ces autres articles : Arnaques de prix/promotion Arnaques liées aux appels Arnaques numériques/en ligne Vol d'identité139Views0likes0Comments