voyage a cuba

[mary-ann]

bonjour, je ne comprend pas, jai eté a cuba jai javais desactivé letinerance et les donné sur mon cell et je me suis connecté sur le wifi du motel et mes messages texte que jai recu et envoyer on été charger et mes messages vocaux et tous cela  a 16 dolars par jours ( voyage international forfait voyage Tellus)sur mon copte Tellus. javai pris soins de désactivé les données mobile et letinerace  alors pourquoi jai été chargé par Tellus

[SuperFred]

Bonjour @mary-ann , le service Voyagez Connecté de $16 par jour sera facturé si votre appareil utilise des données, des appels ou des messages textes. Cette fonction vous protège contre les frais d'itinérances à l'utilisation qui sont très élevés. Vous pouvez contacter leur équipe mais s'ils trouvent de l'utilisation pour des appels ou des textos, ils peuvent juger que les frais sont valides.