Compte suspendu

Bonjour, mon compte telus a été suspendu, je croyais avoir faire une entente de paiement … j’ai donner 150$ en Juillet. Je n’ai pas travaillé depuis plusieurs mois alors c’était difficile pour moi, mais je vais commencer a avoir mes paie bientôt. Est ce possible de debloqué mon compte, car j’ai de besoin de mes donné pour mon travail?