La chaleur emmène la floraison des arbres et nous recevons des questions sur l'élagage des arbres ou sur les branches qui touchent les câbles de TELUS. Nous rappelons aux propriétaires que les arbres situés sur leur propriété privée sont sous leur responsabilité et nous leur recommandons de faire appel à un arboriculteur professionnel pour procéder à l'élagage des branches, aux frais du propriétaire. (S'il s'agit d'un poteau électrique, l'arboriste conseillera au propriétaire d'appeler le fournisseur d'électricité).
La plupart de nos câbles sont fixés à une partie des poteaux appartenant aux fournisseurs d'électricité que nous louons. Si vous souhaitez obtenir de l’information sur un câble fixé à un poteau, veuillez téléphoner votre fournisseur d'électricité local afin qu'un élagueur qualifié soit envoyé sur place, car il s'agit d'une installation électrique.
La meilleure façon de confirmer si un poteau appartient à un fournisseur d'électricité ou à Telus est de le vérifier sur Google Maps. Vous pouvez également contacter la ville qui peut avoir des arboristes formés pour s'occuper des poteaux électriques, sinon ils créeront une requête avec la compagnie d'électricité.
Voici une capture d'écran pour avoir une meilleure idée de ce que vous devez rechercher.
Remarque : sur Google Maps, la vue par défaut est au niveau de la rue et il est possible que le type de poteau ne soit pas clair. Si vous cliquez sur l'image et que vous la faites défiler vers le haut, recherchez l'enseigne fixée sur le poteau électrique.
