Liste de vérification voyage – Mobilité

Vous prévoyez voyager bientôt ? N’oubliez pas de configurer vos services mobiles TELUS afin d’éviter toute interruption de service ou des frais inattendus. Assurez-vous de compléter ces étapes avant votre départ.

Préparatifs avant le départ

Activer Voyagez Connecté

Ajoutez Voyagez Connecté à votre compte pour utiliser les données, minutes et textos inclus dans votre forfait pendant vos déplacements. Ce service s’active automatiquement lorsque vous vous connectez à un réseau dans un pays admissible.

Suspendre les lignes inutilisées

Demandez une suspension vacances Mobilité pour les appareils que vous n’apporterez pas avec vous. Cette suspension temporaire réduit vos frais mensuels tout en conservant votre numéro et votre forfait.

Configurer l’accès à la facturation

• Inscrivez-vous à la facturation électronique pour consulter vos factures partout où vous avez accès à Internet
• Activez ou mettez à jour les paiements préautorisés afin d’assurer le traitement de vos paiements pendant votre absence
• Vérifiez que votre mode de paiement est à jour et que les fonds sont suffisants

Besoin d’aide à la dernière minute ?

Communiquez avec TELUS via nos comptes Facebook ou X (Twitter) pour obtenir de l’assistance.

Ressources supplémentaires

Consultez notre article sur la suspension vacances des services résidentiels si vous devez aussi préparer vos services TELUS Internet, Télé Optik ou téléphone résidentiel avant de partir.

 

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