Mobilité
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228 EnvoisActivité Récente
Mettre wifi sur pause sur un appareil
Je n'arrive pas à trouver comment mettre le wifi de ma fille sur pause à partir de l'application.
Problème de couverture réseau
J’ai un problème de couverture de réseau mobile dans mon village de Stanbridge East à une heure de Montréal dans Brôme-Missisquoi (à 15 minutes de Cowansville). Je suis ici depuis 5 ans, j’ai appelé Telus à mon arrivée et on ne m’a donné aucun espoir...
Résolu! Problème de couverture secteur Neufchatel Québec - QC
Bonjour,Je ne sais pas si je suis le seul, mais il semble qu'il y a un gros problème de couverture dans le secteur Neufchâtel - Québec, QC G2B2M3 en général. Impossible de faire des appels ou de recevoir des appels sans que le son coupe ou que l'appe...
Envoie de sms via courriel @msg.telus.com
Bonjour!Nous semblons avoir des problèmes avec l'envoie de SMS par courriel (en utilisant le #[email protected])Tout fonctionne correctement de façon général, mais de temps à autre, le message entre plusieurs heures après l'envoie. Je peux confirmer...
Transfert de ligne téléphonique vers la fibre
Bonjour à tous, j’ai une question particulière au sujet du câblage téléphone résidentiel j’ai remarquer que le terminal réseau (ONT) Nokia avait deux ports de sortie rj11, donc la question suivante est : est-ce que je dois demander à TELUS pour une t...
Indicateur de messagerie vocale bloqué
Bonjour groupeJ’ai essayé les solutions proposées selon l’assistant virtuel pour enlever le point rouge sur l’icône de messagerie mais ça ne part pas.
Résolu! Modification de chaînes - Télé Optik - Impossible
Bonjour, Depuis le jumelage de la facturation des comptes mobilités et résidentiels en janvier (Telus Québec et Telus), il n'est plus possible d'accéder à la section Télé Optik afin de modifier les chaînes, j'ai toujours la même erreur: et ensuite ce...
Disponibilité de l'amplificateur wi-fi 6
Bonjour, j'aimerais savoir si l'amplificateur wi-fi 6 est disponible présentement au Québec. Ce que je veux dire, c'est que j'avais un contrat pour Internet OPTIK GIGA 1,5 mais on ne m'a jamais proposé le nouvelle Amplificateur. Donc, je n'ai jamais ...
Rapidité réseau 5G
Bonjour, Je vis dans la région de Montréal et depuis plusieurs mois il me semble que le réseau 5G est de plus en plus lent. Est-ce que je suis le seul à avoir ce problème ? Je fais vérifié mon iPhone par Apple, tout est bien du coté de l'appareil. J'...
Remboursement
Allô,1-si je veux me faire rembourser un montant d’argent sur une facturation tv/internet que j’ai trop payer est-ce possible et de quel façon le remboursement peu t’il être effectué2-si je ferme mon compte tv/internet de quel façon je peu être rembo...
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Netflix sur TELUS - mai 2024 Salut tout le monde! J'espère que vous allez bien et que vous profitez du beau temps printanier ! Mai arrive rapidement et Netflix donne le coup d'envoi du nouveau mois av...
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Prime Video sur TELUS - avril 2024 Avril est presque là et le temps se réchauffe enfin ! Comme nous pouvons tous en convenir, il y a rien de mieux que de se détendre et de regarder ce nouveau film que...
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Netflix sur TELUS - avril 2024 Salut tout le monde! J'espère que vous allez bien et que vous profitez du beau temps printanier! Avril arrive bientôt et Netflix lance le nouveau mois avec un autre lot ...
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Xbox Game Pass Ultimate - 6 mois sur nous ! Voici la marche à suivre pour réclamer vos 6 premiers mois de service Xbox Gamepass Ultimate (« XGPU ») sans frais dès aujourd’hui ¹ Maintenant que vous ête...
