Comment repérer les faux comptes TELUS
Ces derniers temps, nous avons remarqué une augmentation du nombre de faux comptes ou de comptes d'imposteurs en ligne qui prétendent être des membres de TELUS ou du service de soutien de TELUS. Plusieurs de ces comptes utilisent même des images de la marque TELUS pour tenter de tromper nos clients. Soyez vigilants et assurez-vous que vous vous adressez à nos vrais comptes vérifiés et ne partagez avec eux aucune information concernant votre compte TELUS. Nos comptes principaux Facebook et Twitter / X, @TELUSfr et @TELUSSoutien, portent les coches dorées indiquant leur statut d'organisation certifiée.
Voici quelques exemples de comptes frauduleux sur Facebook et Twitter / X. Notez les signes habituels qui indiquent qu'ils ne sont pas réels : des comptes nouvellement créés, un petit nombre d'abonnés, et des noms de comptes sans rapport.
N'hésitez pas à nous contacter ici ou sur nos comptes officiels de médias sociaux si vous avez des doutes sur l'authenticité des messages que vous recevez.