Forum Discussion
gilles7080
2 years agoNeighbour
Manque de communication
J'ai activé un ancien téléphone pour une personne vivant seul, insécure, handicap et j'ai pris à ma charge les frais. Pour elle ce téléphone ne sert que pour stricte urgence ; pour son entourage, ils...
SuperFred
Community Manager
2 years agoBonjour gilles7080 , vraiment navré pour tout vous souci mais ici nous sommes un forum d'aide et de conseil, nous ne pouvons pas faire aucune modification ou accéder le compte d'une personne. Les gens de Facebook ne peuvent pas vous aider car les normes de sécurités Gouvernementales les empêches d'accéder au compte de l'autre personne. Le service prépayé est effectivement annulé après 90 d'inactivité et le numéro libéré 90 après l'annulation du service, donc un total de 180 jours. Si l'appareil est si peu utiliser, je vous suggère fortement de tout simplement vous prendre un nouveau numéro avec un nouveau service et avoir un plan mensuel afin d'éviter cette situation.
Bonne chance!