MyTelus App not loading - stalls on white screen after first load
I’ve been trying to use the MyTelus app for days now and after it’s initial load where I can see my profile, a white screen will pop up and a green circle will try to load something but then stalls out. I’m on an iPhone 11 with iOS26.1. I’ve reinstalled the app multiple times, restarted my phone, checked for updates, used different wifis and just my data but nothing has worked. I can login to my account through a web browser but it would MUCH nicer to use the app…NHL on Optik App Guide
Access NHL stats, scores, and schedules through your TELUS Optik TV service with this comprehensive guide. How to Access the App Primary access methods: Tune to channel 910 Press "apps" button on Optik remote Access via Home Screen: Find in apps row Press left arrow during live TV Select "View All" if not visible Available Features Standings Information: Conference rankings Division standings Playoff brackets Game Details: Live scores Period breakdowns Box scores Team rosters Player statistics Schedule Options: Team-specific views Customizable preferences Score history Customization Options Follow specific teams Highlight preferred content Adjust schedule display Track playoff teams Tips for Best Use Check standings regularly Monitor live scores Track favorite teams Review game statistics When to Contact TELUS Contact TELUS support if you experience: App not loading Features unavailable Navigation issues Content not updating Display problems Visit the Support Page for detailed troubleshooting and setup instructions. Version FRHow To Track The Status of a Device Return
Did you get a phone through the TELUS Bring-It-Back program, and now you've returned the device to us? Learn how to track the status of a device return by following these easy steps: 1. Log in to the My TELUS app 2. Select the Device tab near the top of your screen. 3. Tap on Order Processing under the Return tracker heading. It's that easy! The status of the order will update throughout the return process, so keep checking back to stay on top of things. Version FRGestion des achats d’applications auprès de fournisseurs tiers
Des fournisseurs tiers permettent aux clients de télécharger des applications à la carte et des services Web (par ex. : sites de rencontres mobiles et de réseaux sociaux), et de payer le contenu payant en faisant appliquer les frais directement à leur facture TELUS. Fonctionnement Commandez des applications mobiles directement à partir du site Web d’un fournisseur. Les téléchargements sont facturés sur votre facture TELUS comme achat d’application, ce qui vous évite d’avoir à utiliser une carte de crédit ou PayPal. Une façon plus simple de trouver, commander et payer des applications mobiles. Si vous ne vous êtes jamais abonné à un service Si vous croyez que ces frais sont invalides, vous devrez communiquer directement avec le fournisseur pour contester les frais. Si vous ne savez pas qui est le fournisseur, demandez-nous ici et nous vous fournirons cette information. Comment désactiver les achats intégrés – Apple (App Store) Allez dans Réglages. Touchez Général. Faites défiler jusqu’à Restrictions, puis touchez. Touchez Activer les restrictions. Créez un mot de passe. Dans la section Contenu autorisé, désactivez l’option Achats intégrés. Cela empêchera tout achat sans mot de passe. Comment désactiver les achats intégrés – Android (Google Play) Ouvrez l’application Google Play Store, puis sélectionnez Menu. Sélectionnez Paramètres. Faites défiler jusqu’à Contrôles de l’utilisateur, puis cochez la case Utiliser le mot de passe pour restreindre les achats. Confirmez votre mot de passe Google. Votre mot de passe sera désormais requis pour tous les achats intégrés. EN version
