Comment trouver l'adresse MAC de votre appareil

L'adresse MAC (Media Access Control) est nécessaire pour la configuration du réseau et le dépannage. Voici comment la localiser selon votre type d'appareil.

Appareils Android

Tablettes Android

• Ouvrez Paramètres depuis l'écran d'accueil
• Appuyez sur À propos de la tablette
• Sélectionnez État
• Trouvez l'adresse MAC Wi-Fi

Téléphones Android

• Ouvrez Paramètres
• Sélectionnez À propos du téléphone
• Appuyez sur État
• Localisez l'adresse MAC Wi-Fi

Appareils Apple

iPhone/iPad

• Ouvrez Réglages
• Appuyez sur Wi-Fi
• Appuyez sur le ⓘ lorsque vous êtes connecté à votre réseau
• Trouvez « Adresse Wi-Fi »

MacBook Pro

• Ouvrez Préférences Système
• Sélectionnez Wi-Fi
• Appuyez sur le ⓘ lorsque vous êtes connecté à votre réseau
• Recherchez « Adresse Wi-Fi »

Windows 11

• Cliquez sur votre menu Démarrer
• Allez dans Paramètres
• Sélectionnez Réseau et Internet
• Appuyez sur votre réseau sous le bouton Wi-Fi
• Faites défiler vers le bas jusqu'à voir Adresse physique (MAC)

Informations importantes

L'adresse MAC comporte 12 caractères. Elle apparaît sous forme de code alphanumérique. Chaque appareil possède une adresse unique. Elle est requise pour la configuration du réseau.

Quand contacter TELUS

Communiquez avec le soutien TELUS si vous ne parvenez pas à trouver l'adresse MAC, si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau, si vous avez des difficultés d'enregistrement d'appareil ou si vous avez besoin d'aide pour la configuration

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