Comment envoyer un message privé

La messagerie privée permet une communication directe entre les membres du Quartier. Suivez ces étapes pour envoyer un message privé. 

Ouvrez une session dans votre compte TELUS Quartier. Si vous n'avez pas de compte, vous devez d'abord en créer un. 

Envoyer un message privé à partir du profil d'un autre membre 

• Accédez au profil du membre à qui vous souhaitez envoyer un message. Vous pouvez le faire en cliquant sur son nom d'utilisateur dans un message ou un commentaire. Sur la page de profil du membre, localisez et cliquez sur le bouton Message. 
• Une nouvelle fenêtre de message s'ouvrira.
• Une nouvelle fenêtre de message s'ouvrira. Entrez votre message dans la zone de texte prévue à cet effet. 
• Cliquez sur Envoyer pour remettre votre message privé au destinataire. 
• Le destinataire recevra une notification concernant le nouveau message. Il peut le consulter et y répondre dans sa boîte de réception de messages privés. 

À partir de votre boîte de réception 

• Cliquez sur l'icône Messages en haut à droite de la page Web. 
• Cliquez sur le bouton Créer un nouveau message dans le coin supérieur droit du volet Boîte de réception.
• Dans le champ Envoyer à, saisissez le nom d'utilisateur du membre.
• Appuyez sur la touche de tabulation de votre clavier après avoir saisi le nom d'utilisateur pour formater et choisir le nom d'utilisateur. 
• Entrez un objet et un message à envoyer. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Envoyer un message en bas. 

Si ces étapes ne fonctionnent pas 

Si vous ne trouvez pas le bouton Message sur le profil d'un utilisateur, il est possible que : 

• L'utilisateur a désactivé la messagerie privée dans les paramètres de son compte. 
• Votre compte ne dispose pas encore de privilèges suffisants pour envoyer des messages privés. 
• Il se peut qu'il y ait un problème technique temporaire avec la fonction de messagerie. 

*Nous remercions les membres du Quartier xray​  d'avoir suggéré ce sujet et Nighthawk​ d'avoir rédigé cet article.