TELUS Home Solutions Payment Options

Choose from multiple convenient methods to pay your TELUS Home Solutions bill. Follow these steps for your preferred payment method.

Pre-Authorized Payment Setup

1. Log in to My TELUS account
2. Select your account (if you have multiple)
3. Click "Set up pre-authorized payments"
4. Complete the online form
5. Choose your payment method:
   • Chequing account
   • Credit card
   • Visa Debit
   • MasterCard Debit

Website Payment Process

1. Access your account:
   • Log in to My TELUS account
   • Go to Overview or Billings tab
2. Make your payment:
   • Click "Make a payment" or "Pay Bill"
   • Complete payment form
   • Option to save credit card for future use

My TELUS App Payment

1. Download the free My TELUS app
2. Navigate to Billing tab
3. Choose payment option:
   • Set up pre-authorized payments
   • Make one-time payment

Online Banking Payment

1. Log in to your bank's platform
2. Add TELUS Communications as payee
3. Enter your TELUS account number
4. Complete payment transaction

Additional Payment Methods

• In-person banking (allow 5 business days for processing)
• Phone payment: Call 310-2255
• Prepaid Device: Call #123
• Clik2Pay via Interac eTransfer (where available)

When to Contact TELUS

Contact TELUS support if:

• Payment isn't reflected after 5 business days
• You have issues with pre-authorized payment setup
• You need to update payment information
• You have questions about billing options

 

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