Forum Discussion
Très Mauvais service à la clientèle
Ça fait deux fois que j’essaie d’appeler le soutient technique de Telus pour des problème avec mon système et je suis incapable de parler à un être humain. La dernière fois la putain de machine a fin...
SuperFred
Community Manager
Community ManagerBonjour Danyrou , si ça concerne votre service résidentiel les options pour contacter leur équipe sont limités. Vous pouvez envoyer un message privé via leur page Facebook de TELUSfr et ils pourront essayer de vous aider.
- SuperFred
Il y a aussi le lien suivant qui peut vous aider! https://www.telus.com/fr/about/resolve-a-concern
Ça reste que nous avons de grands problèmes pour parler à quelqu’un. Ce genre de relation avec les client est complètement dépassé. Le client veux parler à un être humain. Imaginez les difficultés pour les personnes âgés !!!
