Forum Discussion

Neighbour

3 years ago

Solved

Contrat bidon

Contrat avec Telus suite à l'ajout de Telus Mobilité à mon forfait résidentiel en novembre 2022.

Copie du contrat reçue à nouveau par e-mail le 21-06-2023,: tarif fixe jusqu'au 19 juin 2025.

Depuis, augmentation tarifaire chaque mois!!

Appel au service à la clientèle aujourd'hui 07 août: l'agent ne peut rien faire!!

Fabylous
3 years ago
Bonjour guyfrene est-ce que votre contrat aurait été renouvelé en juin, normalement vous devriez avoir une copie de votre terme. Est-ce que la date dit novembre 2022?

4 Replies

Fabylous
Neighbourhood Alum
3 years ago
Bonjour guyfrene est-ce que votre contrat aurait été renouvelé en juin, normalement vous devriez avoir une copie de votre terme. Est-ce que la date dit novembre 2022?
- guyfrene
  Neighbour
  3 years ago
  Bonjour!
  Contrat établi en nov. 2022 au moment où j'ai ajouté Telus Mobilité à notre forfait résidentiel. Contrat remis à jour le 19 juin 2023 avec le service à la clientèle pour annuler l'augmentation de tarif.
  Tarif valide jusqu'au 19-06-2025 selon contrat écrit.
  - Fabylous
    Neighbourhood Alum
    3 years ago
    Bonjour guyfrene je vais vous envoyer un message en privé. J'aimerais avoir plus de détails.

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