Attention aux vendeurs trop insistants

Fin novembre, appel d’un vendeur très insistant pour nous offrir un rabais sur l’internet et augmenter notre vitesse. La seule condition c’est qu’un technicien vienne installer « deux senseurs », pas d’obligation de notre part, me rassure en disant qu’on ne sera pas relié à une centrale mais aucune autre information n’est fournie. Aucune mention d’un contrat ou du service « maison connectée ». On refuse à répétition car on a déjà un bon système de sécurité mais il insiste. Convaincus que si c’est Telus, c’est honnête, on fini par accepter pour sauver le $120 par année en se disant qu’on débranchera comme il le suggère d’ailleurs. Aujourd’hui, on se retrouve avec de l’équipement qu’on n’a pas demandé, un service dont on n’as pas besoin, d’une entente qu’on n’a pas signée, pas de vitesse augmentée, et un rabais bien incertain tellement la facturation est opaque. Le vendeur qui se disait très accessible ne retourne pas les appels depuis plusieurs jours. Appel de 90 minutes ce matin avec Telus sans avoir fait beaucoup de progrès. Prudence si on vous sollicite!