Forum Discussion
hologram23
2 months agoNeighbour
Agence de recouvrement (GCS)
URGENT
Je ne doit pas être seul à avoir reçu une lettre de recouvrement de la part de l'entreprise ARM récemment pour un dossier TELUS au nom de General Credit Service.
Cela fait minimum 10 ans que je n'ai pas eu de compte avec Telus et 7 ans que je n'ai pas eu de compte de téléphonie tout court.
On me réclame une somme exorbitante sans aucune preuve de la dite dette.
De plus je n'ai aucune tâche à mon crédit mentionnant une quelconque dette avec Telus ou tout autre compagnie.
Je ne comprends pas du tout d'où viennent ces informations transmises par Telus à cet agence. ( Surtout après autant d'années)
Comment avoir accès à ces informations surtout lorsque je n'ai plus de compte client depuis des années et de prouver que la dette n'existe pas (compte à 0$)?
Je ne veux pas que mon dossier de crédit finisse entaché pour une simple erreur.
J'attends vos réponses!
1 Reply
- TELUS_Support
Official Support Team
Bonjour hologram23, 10 ans est un délai beaucoup trop long pour que ce soit TELUS qui est fait cette demande. Nous allons vous faire parvenir un message privé afin d'obtenir plus de détails à ce sujet, merci !