Forum Discussion

Gab-k-7's avatar
Gab-k-7
Helpful Neighbour
1 year ago
Solved

Nouveau forfait de données

Les 6Go de données sur mon nouveau forfait acheté hier a été activé mais je peux pas vérifier combien de Go je consomme parce que quand je me connecte sur mon compte je peux voir que c'est toujours mon ancien forfait qui est actif alors que ça devrait être mon nouveau forfait.

Que va-t-il se passer avec mon ancien forfait quand la date de renouvellement arrivera à échéance? L'échéance est prévue pour le 7 avril mais je ne renouvellerai pas ce forfait puisque j'ai acheté un nouveau hier.

J'aimerais pouvoir voir ma consommation de données en ligne sur mon nouveau forfait, est-ce possible?

    1. Ouvrez une session dans telus.com/montelus.
    2. Cliquez sur l’onglet Usage (utilisation).
    3. Sélectionnez une période pour votre recherche et cliquez sur Search (rechercher).

1 Reply

  • TELUS_Support's avatar
    TELUS_Support
    Icon for Official Support Team rankOfficial Support Team
    1. Ouvrez une session dans telus.com/montelus.
    2. Cliquez sur l’onglet Usage (utilisation).
    3. Sélectionnez une période pour votre recherche et cliquez sur Search (rechercher).