Forum Discussion
Communiquer avec Telus
Quelle est la meilleure façon de communiquer avec le service Telus? Ça plusieurs fois que j’essaie avec l’agent virtuel et il n’a jamais la réponse à ma question. Parler à un agent semble de plus en plus difficile et en plus dans certains cas il y a des frais $$.
3 Replies
TELUS_SupportOfficial Support Team
Bonjour Mike202, quel équipe de TELUS essayez vous de contacter au juste et à quel sujet ? Nous allons faire de notre mieux pour vous aider ici, merci !
J’ai finalement réussi à rejoindre quelqu’un. Mais depuis que l’assistante virtuelle a été mis en place elle n’a répondu à aucune de mes questions.
- TELUS_Support
Je comprends tellement votre frustration. C'est vrai que les assistants virtuels, c'est pas toujours évident quand on veut juste une réponse simple... Content que vous ayez enfin pu parler à quelqu'un! Est-ce que le conseiller a pu répondre à toutes vos questions, ou est-ce que vous avez encore besoin d'aide ?
