Forum Widgets
Recent Discussions
Problèmes avec Telus Privilèges - Courriel manquant
Bonjour, J'ai des problèmes avec "Telus Privilèges" depuis un certain temps. J'ai souvent utilisé ce service (Tou.TV, promotion avec Cafyn, calendrier annuel, etc.). Mais depuis un certain temps, lorsque je tente de m'inscrire ou d'activer une option, ça me dit que je n'ai pas de courriel d'associé à mon compte et ça me dit d'appeler à un numéro "court" qui semble être relié à la Colombie-Brinanique. Aucune option en ligne, le "bot" de chat me dit que Telus Privilèges n'est que disponible en Colombie-Britanique/Alberta (alors que c'est clairement sur le site du Québec que je suis). Impossible de parler à qu'un pour régler le problème avec mon compte. Des idées?Appels intérompus depuis installation anti-appels robotisés
Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais depuis que j'ai cliqué sur l'option offert gratuitement, de filtrer et bloquer mes appels entrants qui sont de sources douteuse ou robotisés, mes conversations téléphoniques on été coupés a plusieurs reprises. Est-ce parce qu'un fraudeur a appellé pendant que la ligne était occupé, et que le système de protection a tout simplement coupé l'appel ?
Obtenir une adresse postale pour envoyer une lettre au service des plaintes
Je veux obtenir aune adresse postale pour envoyer du courrier au sercice des plaintes de Telus. Depuis le mois d'octobre que j'ai des problèmes avec Option retour. Le sevice téléphinque se moque de moi. Je dois dans un premier temps les contacter avant de porter plainte au CTRSCommande
bonjours jai recu ceci en message , quesce que sa veux dire ? Des bonne ou mauvaise nouvelle? Votre commande a été mise en attente, car nous devons vérifier des informations supplémentaires avec vous avant de pouvoir vous l'expédier. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour indiquer la date et l'heure qui vous conviennent et un membre de l'équipe TELUS vous contactera pour finaliser votre commande.
