OUTIL DE DIAGNOSTIQUE DE MOBILE kLINIK
L'application Mobile Klinik Device Checkup possède un certain nombre de fonctionnalités intéressantes. De l'optimisation et du dépannage des problèmes matériels/logiciels avec votre appareil Android et iOS, à...
Bonjour @AlexLCVAL , un problème de délai est plus compliqué car le service fonctionne, reste à savoir ce qui cause le délai. Avez vous noté si c'est avec des utilisateurs en particuliers? C'est peut-être une mise à jour des serveurs et ça devrait se...
Bonjour KevinLD, il est difficile, voir impossible de répondre à votre question puisque nous n'avons pas accès à votre dossier de client. L'idéal serait de contacter leur équipe au 310-1212 et ils pourront vous répondre sans problème.
Bonjour @Loutch, avec vous un appareil Apple ou Android? Avez vous essayé de vous laisser un nouveau message et de l effacer? Normalement ce type de problème se règle à partir de l appareil mais si ce n est pas le cas, envoyez un message privé à TELU...
Bonjour @SimonB, avez vous parlé avec un agent du soutien mobilité ou residentiel à ce sujet? Écrivez leur un message privé via la page Facebook de TELUSfr et ils pourront demander à un agent de vous contacter et ainsi vous éviter d'attendre au télép...
Bonjour @DanyR , il est difficile de pouvoir vous répondre puisque nous n'avons pas accès à votre dossier ici. Si la raison est un manque de compatibilité, ils auraient dût vous le dire tout simplement. Je vous suggère de vérifier à nouveau en les co...
